Obchodní standardy

společnosti ARTOSS realitní kancelář, s.r.o.

1. Prohlášení managementu

Společnost ARTOSS realitní kancelář, s.r.o. (dále také jako společnost) si získává pověst společnosti, která podniká poctivě a s ohledem na zájmy všech, na něž může mít činnost společnosti nějaký dopad.
Tato dobrá pověst je naším aktivem, které je stejně hmatatelné, jako jsou naši pracovníci či služby které poskytujeme v co možná nejvyšší kvalitě.
Naší nejvyšší prioritou je úspěšně podnikat, což znamená investovat do dalšího růstu a vyvažovat své kroky z hlediska krátkodobých a dlouhodobých zájmů našich společností. K úspěchům podnikání ale patří i péče o naše zákazníky, pracovníky, obchodní partnery a okolí, v němž žijeme.
Chceme-li být úspěšní, musíme všichni své chování podřizovat nejvyšším standardům. Ty plynou z obecných zásad slušného chování a vytyčených v tomto dokumentu. Je možné podrobněji rozpracovat tento materiál do větších podrobností, ale v žádném případě nesmí takové odvozené materiály obsahovat standardy méně přísné než ty, které stanoví tento dokument.
Nechceme, aby tento dokument byl pouhou snůškou vznešených slov. Musí jít o prakticky použitelný nástroj, sloužící jako vodítko při každodenní práci. My všichni se musíme řídit jak její literou, tak i duchem.

2. Zásady jednání a dodržování zákonů

Své činnosti provádíme poctivě, otevřeně a s respektem vůči lidským právům a zájmům našich spolupracovníků. Obdobně respektujeme oprávněné zájmy všech, s nimiž vstupujeme do různých vztahů.
Společnost a její pracovníci musí dodržovat zákony a předpisy stanovené právním řádem České republiky.

3. Obchodní partneři

Cílem společnosti ARTOSS realitní kancelář, s.r.o. je poskytovat služby na nejvyšší úrovni. Nesnažíme se dělat pouze obchody, ale budujeme především dlouhodobé vztahy se všemi oprávněně zainteresovanými stranami.
Vývoj inovací je zaměřován na to, abychom vyhověli potřebám svých zákazníků.
Svou činnost podřizujeme mezinárodně uznávaným zásadám správného řízení podniku. Všem poskytujeme včasné, pravdivé a spolehlivé informace o své činnosti.

4. Vztahy s veřejností a ekologie

ARTOSS realitní kancelář, s.r.o. se snaží být spolehlivou, etickou a nedílnou součástí procesů probíhajících ve společnosti. Uvědomujeme si, že její součástí je i řada spoluobčanů, kteří v životě nemají takové možnosti, jako my. V rámci charitativní činnosti tyto spoluobčany podporujeme.
Nepodporujeme politické strany ani nepřispíváme finančními prostředky na činnosti, které jsou zaměřeny na podporu zájmů politických stran.
Šíříme zásady správných ekologických postupů omezujících dopady na životní prostředí a preferujeme dosahování tzv. trvale udržitelného rozvoje.

5. Konkurence

Preferujeme korektní konkurenční vztahy a dodržujeme veškeré platné předpisy.
V zájmu klienta spolupracujeme i s ostatními realitními makléři. Při takové spolupráci realitního makléře úmyslně nepoškodíme, respektujeme zásady dobré spolupráce, zdvořilosti a kolegiality.

6. Řízení lidských zdrojů

Společnost vytváří pracovní prostředí, v němž panuje ovzduší vzájemné důvěry a úcty a všichni pociťují odpovědnost za své pracovní výkony i za dobrou pověst naší společnosti.
Nábor, přijímání i povyšování zaměstnanců vychází výhradně z jejich odbornosti a ze schopností nezbytných pro výkon jejich pracovní funkce.
Pro všechny pracovníky vytváříme bezpečné a zdravotně nezávadné pracovní podmínky. Nebudeme využívat žádných forem nucené, povinné ani dětské práce.
Se spolupracovníky pracujeme tak, aby se rozvinuly a podpořily jejich individuální schopnosti a dovednosti.
Respektujeme lidskou důstojnost a svobodu.
Udržujeme se svými pracovníky otevřenou komunikaci prostřednictvím firemních informačních a konzultačních procesů.

7. Konflikt zájmů

Všichni pracovníci se vyvarují osobních aktivit a finančních zájmů, jež by mohly být v konfliktu s jejich povinnostmi vůči společnosti.
Žádný pracovník se nesmí zneužít svého postavení ani dosahovat na jakékoliv výhody pro sebe či pro jiné osoby.
Nikdo z nás neposkytuje ani nepřijímá přímé ani nepřímé úplatky ani jiné nepoctivé výhody za účelem dosažení obchodního nebo finančního přínosu. Jakýkoli požadavek či nabídka úplatku musí být ihned odmítnuta a nahlášena managementu.
Účetnictví a další záznamy musí přesně a transparentně popisovat povahu příslušných transakcí. Nesmí být vytvářeny tajné či nezapsané fondy, účty ani jiná aktiva.

8. Vnitřní řídící a kontrolní systém

Dodržování těchto zásad je klíčovým faktorem našeho obchodního úspěchu. Úkolem managementu je to, aby všichni naši pracovníci byli seznámeni s těmito zásadami, porozuměli jim a dodržovali je.
Odpovědnost za dodržování těchto zásad je delegována na vedoucí pracovníky v daném regionu. Ti odpovídají za prosazování těchto zásad, podle potřeby i formou podrobnějšího materiálu přizpůsobeného místním podmínkám.
Neustále sledujeme dodržování těchto zásad. Vedení společnosti nebude kritizovat pracovníky za žádnou obchodní příležitost, kterou nebylo možné naplnit díky dodržovaní těchto pravidel obchodního chování, a ani nebude nijak postižen.